お申込み方法・料金等について
Q1 SAEGISの申込み方法を教えてください。
Q2 必要な動作環境は何ですか？
Q3 料金体系はどうなっていますか？
Q4 担当者ごとにIDをもらうことはできますか？2つ目以降のID取得には、費用が発生しますか？
Q5 利用料の支払い方法は？
カスタム検索
Q1 漢字の検索は可能ですか？日本、中国、韓国のデータはどのように入力するのですか？
Q2 データの収録情報を確認したいのですが？
Q3 失効データの調査は可能ですか？
Q4 2語からなる商標を入力した場合、一連の結合商標も検索可能ですか？
Q5 検索条件の「商標(Trademark)」「同一商標(Exact Trademark)」「発音同一商標(Phonetic Trademark)」はどのように結果が違うのですか？
Q6 アンド（&）やハイフン（－）がある商標を検索する場合はどのように入力したらいいですか？
Q7 オプションの'クロスリファレンス'とは何ですか？
Q8 AND検索やOR検索、NOT検索を行なうことはできますか？
Q9 データの出力順を教えて下さい。
Q10 指定商品の英語は確認できますか？
Q11 所有者名に付く、ltd,co 等はどのように入力したらいいですか？
Q12 結果一覧をダウンロードしたが、出力件数がヒット数とあわない（出力件数＜ヒット数）。
Q13 課金される前に、料金を確認する方法はありますか？
Q14 カスタム検索の同一商標の検索の場合、クロスリファレンスのオプションは有効ですか？
Q15 Phrma in Use（医薬品）データの「中央アメリカ」の国名を教えて下さい。
Q16 Parma in Use（医薬品）データにOTC薬は含まれるか教えて下さい。
Q17 Parma in Use（医薬品）の販売中止データは中止後何年分まで記載されるのか教えて下さい。
Q18 カスタム検索の'商品・役務名'の検索について教えて下さい。
Q19 検索結果を保存せずに終了してしまいました。再度、全く同じ条件で検索をすることはできますか？
Q20 カスタム検索で指定商品役務が変更になった場合データに反映されるのか？
Q21 カスタム検索でヒット件数が100件あったにも拘わらず、結果表示後Excelにダウンロードしたら
25件しかなかった。全結果を表示させる方法を教えて下さい。
Q22 カスタム検索の図形コードと国際分類のand検索をしたにも拘わらず図形コードのみの検索結果件数より増えてしまった理由を教えて下さい。
Q23 カスタム検索で「複数形」Optionを有効にした場合、「*」によって後方一致を指定した場合でも、
商標の複数形を網羅されますか？
オートスクリーン
Q1 カスタム検索とオートスクリーンの違いはなんですか？
Q2 指定したクラスではない結果が表示されるので、指定クラスだけを検索することは可能ですか？
Q3 結果が0件でも課金されてしまいました。
ISS
Q1 検索結果一覧から選択が可能なもの・不可なものがありますが、違いはなんですか？
Q2 商標の右上にある番号（1 2）は何ですか？
Q3 ISSの結果のステータスを知りたい。
Q4 ISSの収録国を教えて下さい。
カスタム検索、オートスクリーン、ISS共通
Q1 検索結果を保存せずに終了してしまった。再度、全く同じ条件で検索をすることはできますか？
Q2 データの入力は大文字、小文字どちらにすべきですか？
Q3 書誌データの「GIM」の意味を教えて下さい。
プリファレンス
Q1 インターフェースの言語は変更可能ですか？
Q2 いつも同じ国・国際分類で検索を行いますが、この検索条件をデフォルトとして設定できますか？
アカウント
INBOX
国別情報
・カナダ
CANA-Q1 カスタム検索・オートスクリーンのカナダの国際分類表記の根拠は何ですか？
・ニュージーランド
NEZE-Q1 ニュージーランドのデータベースのステータスについて教えて下さい。
・中国
CHIN-Q1 ISSの中国データの一番古いデータは何ですか？
CHIN-Q2 カスタム検索の中国のデータベースの指定商品役務はどの箇所の英訳ですか？
・イタリア
ITAL-Q1 ITAL-Q1. UNPUBLISHEDステータスにも拘わらずISSで調査可能な理由を教えて下さい。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
お申込み方法・料金等について
Q1. SAEGISの申込み方法を教えてください。
→ 弊社webサイトトップページの左中央、SAEGISのログインボックス内の「お申込み」より、オンラインでお申込みいただけます。お申込み後、2営業日以内に弊社からID・パスワードをお送りしますので、その後はすぐにSAEGISをご使用いただけます。
Q2. 必要な動作環境は何ですか？
→ 以下の環境が必要です。Windows98やMacOS 9での動作保障はしていません。
Microsoft Windows 2000, XP or VISTA、MacOS X 10.0以上
Windows:
Microsoft Internet Explorer 6 以上
Firefox 2.0 以上
Adobe Acrobat Reader 4.05 以上
Microsoft Office 2002, 2003 or 2007 以上
Macintosh:
Safari 2.0 以上
Firefox 2.0 以上
Microsoft Office v. X, 2004 以上
Adobe Acrobat Reader 5.0.5 以上
Q3. 料金体系はどうなっていますか？
→ 完全従量制です。結果をご覧いただいての課金となりますので、お申込み時の初期費用や毎月の固定費用は一切発生いたしません。
検索結果を確認する前に、料金計算が出来ますので使用料金も明確。お気軽にお使いいただけます。
Q4. 担当者ごとにIDをもらうことはできますか？2つ目以降のID取得には、費用が発生しますか？
→ 複数のIDを設定させていただけます。2つ目以降のID取得について、特に追加費用は発生いたしません。
尚、同じIDを社内・事務所内で共有し、同時接続することも可能ですので、特段の理由がなければ１つのIDで十分ご利用いただけます。
Q5. 利用料の支払い方法は？
→ SAEGIS上ではドルで利用料金が表示されます。
この利用分を、ご利用月の最終営業日で締め、最終営業日の為替レートにて日本円に換算して、翌々月初旬にご請求書をお送りいたします。
カスタム検索
Q1. 漢字の検索は可能ですか？日本、中国、韓国のデータはどのように入力するのですか？
→ SAEGISは原則としてアルファベット商標のみが検索可能ですので、ひらがな、カタカナ、漢字やハングル文字での条件入力をすることはできません。
但し、中国で漢字商標を検索したい場合は、ピンイン（北京語の発音）をアルファベットで入力すれば、漢字商標の検索が可能です。
Q2. データの収録情報を確認したいのですが？
→ カスタム検索、オートスクリーンでは、「データベースの選択」画面で、調査対象国にチェックした後、右上「データ収録情報の表示」ボタンをクリックすると、選択した国の収録情報が確認できます。データ更新は毎日行われています。
例外は、中国、日本、韓国、メキシコ、トルコ、ニュージーランド、エストニア、スロバキア共和国、スロベニア、チェコ共和国、
ハンガリー、ラトビア、リトアニア、ポーランドで、データ更新は月1回ベースです。
Q3. 失効データの調査は可能ですか？
→ 国によって多少のバラツキはありますが、失効後3年以内の商標は検索可能です。
Q4. 2語からなる商標を入力した場合、一連の結合商標も検索可能ですか？
→ 検索可能です。
例）商標"TRACK STAR"で検索：スペース無の一連の商標"TRACKSTAR"は検索可能
この他に、以下のものも検索されます。
（"TRACK-STAR", "TRACK&STAR", "STAR TRACK", "STAR-TRACK", "STAR&TRACK"等。）
但し、2語が入れ替わった一連の商標は検索されません。（"STARTRACK"等。）
Q5. 検索条件の「商標(Trademark)」「同一商標(Exact Trademark)」「発音同一商標(Phonetic Trademark)」はどのように結果が違うのですか？
→ 「商標」：検索条件とした単語が含まれているものは、ヒットします。
2語以上を条件とした場合は、その2語の順番に関係なくどこかに含まれていればヒットします。
「同一商標」：
検索条件とした単語だけで構成されている商標のみヒットします。2語以上を条件とした場合、条件入力した順番通りに並んだものだけがヒットします。入れ替わったものはヒットしません。
「発音同一商標」：
同一商標、商標の条件でヒットするものの他に、以下の発音ルールに基づくものはヒットします。
●重ね文字は、一文字と同じとみなします。 mm = m
●母音は他の母音に置きかえられます。 a, i, u, e, o, y
- 1 語頭でHは削除・追加はしません。
- 1 語尾でHは追加はしません。
- 2 語頭でGHは削除・追加はしません。
- 2 語尾でGHは追加しません。
- 3 CH,SHからのHの削除やC,Sの後ろへのHの追加はしません。
このように検索結果は、発音同一商標 ＞ 商標 ＞ 同一商標 となります。
Q6. アンド（&）やハイフン（－）がある商標を検索する場合はどのように入力したらいいですか？
→ 単語間にスペースを入れて入力して下さい。
文字の区切りとしてスペースと同じように扱われるものとして、"&"や"‐" "."(ﾋﾟﾘｵﾄﾞ)などがあります。
例）商標"Thomson&Thomson"は、"Thomson Thomson"と同じ扱いになります。
Q7. オプションの'クロスリファレンス'とは何ですか？
→ 北米のデータを選択した場合のみ有効なオプションです
。
同音意義語・単語の韻・数値と同等した物（1＝ONE）が検索されます。
例） 検索条件 "QUICK DRY"から"KWIK DRI"等が検索されます。北米で慣用的に用いられる綴りを検索しますので、北米地域を調査される場合は、'クロスリファレンス'を利用されることをお勧めいたします。
Q8. AND検索やOR検索、NOT検索を行なうことはできますか？
→ できます。
例）検索条件「商標」
●指定方法その1
"TRACK AND STAR" ："TRACK"と"STAR"両方とももつ商標
"TRACK OR STAR" ："TRACK"か"STAR"どちらかをもつ商標
"TRACK NOT STAR" ："TRACK"をもち"STAR"はもたない商標
AND や OR、NOT自体を検索条件としたい場合は、'AND''OR''NOT'のようにシングルコーテーション（'）でくくってください。
●指定方法その2
結果件数の左のところをチェックし、「選択した検索条件を結合」のところのボタンをクリックして、AND、OR、NOTを選択してください。
Q9. データの出力順を教えて下さい。
→ 最新の出願データから出力されます。
Q10. 指定商品の英語は確認できますか？
→ 確認できます。但し、中国は各分類の大項目のみの英訳となります。
ロシア、クロアチアの英訳は準備中です。
Q11. 所有者名に付く、ltd,co 等はどのように入力したらいいですか？
→ ltd,co 等、一般的な語の入力はしない方が検索漏れの可能性が低くなります。
Q12. 結果一覧をダウンロードしたが、出力件数がヒット数とあわない（出力件数＜ヒット数）。
→ ヒットオプションで、1画面に表示されるデータベース毎の表示件数の上限が設定されています。「全て」にすると全ヒット分が1画面に表示され、全件をダウンロードできます。但しヒット数が多い場合は、ダウンロードに時間がかかる場合があります。
Q13. 課金される前に、料金を確認する方法はありますか？
→ ヒットリストや詳細リストを表示させる前に、「ヒットオプション表示」や「詳細オプション表示」の左下「料金計算」ボタンをクリックすると確認することができます。
この時の料金はドルで表示されますが、実際のご請求は円に換算して行います。
Q14. カスタム検索の同一商標の検索の場合、クロスリファレンスのオプションは有効ですか？
→ 同一商標は入力条件の完全同一なので、クロスリファレンスのオプションは無効となります。
Q15. Phrma in Use（医薬品）データの「中央アメリカ」の国名を教えて下さい。
→ 以下7か国です。 コスタリカ（Costa Rica）、エルサルバドル（El Salvador）、 グアテマラ（Guatemala）
ホンジュラス（Honduras）、ニカラグア（Nicaragua）、パナマ（Panama）、プエルトリコ（Puerto Rico）
Q16. Parma in Use（医薬品）データにOTC薬は含まれるか教えて下さい。
→ 一般用医薬品、処方箋薬共に収録されておりますのでOTC薬も含まれます。
Q17. Parma in Use（医薬品）の販売中止データは中止後何年分まで記載されるのか教えて下さい。
→ SAEGISの販売中止のデータは、毎年削除しておりますので販売中止後最大で約１年分の記載となります。
販売中止データの削除処理は、毎年1月又は2月に行っております。
Q18. カスタム検索の'商品・役務名'の検索について教えて下さい。
→ カスタム検索の'商品・役務名'を指定した検索ですが書誌（フルテキスト）の'指定商品'の現地語の部分が
検索対象となり、'指定商品の訳'は検索対象外となります。
尚、モナコ、リヒテンシュタインにつきましては'商品・役務名'の項目がございません。
Q19. 検索結果を保存せずに終了してしまいました。再度、全く同じ条件で検索をすることはできますか？
→ 再検索（RESUME）機能で、過去2週間以内の検索条件を呼び出せます。
検索条件などの設定を一切変更しなければ、料金は加算されませんが更新されたデータに対してのみ料金が発生します。
Q20. カスタム検索で指定商品役務が変更になった場合データに反映されるのか？
→ 更新情報を公告している国は反映されます。USA、ドイツ、スペイン、UK、CTM、フランス、中国です。
Q21. カスタム検索でヒット件数が100件あったにも拘わらず、結果表示後Excelにダウンロードしたら25件しかなかった。全結果を表示させる方法を教えて下さい。
→ 「ヒット数を表示」画面の「ヒットオプション表示」の「ヒット表示」で「１to25」from 選択した
各データベースが選択されていた。→「全て」を選択することで全ての結果を表示可能です。
Q22. カスタム検索の図形コードと国際分類のand検索をしたにも拘わらず図形コードのみの検索結果件数より増えてしまった理由を教えて下さい。
→ 図形コードをデータとして保有する国と保有しない国があります。
図形コードのみの検索の場合は、ヒットしたデータのみ件数として表示されますが、国際分類など他の条件と組み合わせた場合は下記のor検索の結果が表示されます。（結果的に②により増えます）
(1) （図形コードある国の該当データ ＆ 該当分類） or
(2) （図形コードない国の全データ ＆ 該当分類）
Q23. カスタム検索で「複数形」Optionを有効にした場合、「*」によって後方一致を指定した場合でも、商標の複数形を網羅されますか？
→ 網羅されます。
例）Sport* でsportsは検索可能です。
オートスクリーン
Q1. カスタム検索とオートスクリーンの違いはなんですか？
→ カスタム検索は、検索条件に合致したものをヒットさせる同一検索が基本です。
商標や国際分類だけでなく、所有者名や番号情報、図形コード等、約60種類ある検索タームを組み合わせて検索することができる、多角度検索ツールです。
オートスクリーンは、商標と国際分類を検索条件に、同一だけでなく一音違いや文字列入替え等、類似する商標も自動で検索できます。
造語や薬品名調査の場合、カスタム検索での同一検索ですとあまりヒットしない場合もオートスクリーンで検索すると類似まで含めた調査が可能となります。
Q2. 指定したクラスではない結果が表示されるので、指定クラスだけを検索することは可能ですか？
→ プリファレンスの'ヒットオプション表示'で'選択した分類に属する同一商標に限定'を選択します。
Q3. 結果が0件でも課金されてしまいました。
→ 検索結果が0件でも課金されますので、事前に料金確認を行なってください。
「検索条件内容」画面の中央にある「ヒット数の表示」をクリックしてください。結果件数を確認することができます。
ISS
Q1. 検索結果一覧から選択が可能なもの・不可なものがありますが、違いはなんですか？
→ 選択が可能なものは、詳細情報を確認することができます。但し、右上に番号2がある商標は公報コピーのみの表示、番号2がついていないものは書誌詳細（フルテキスト）となります。
Q2. 商標の右上にある番号（1 2）は何ですか？
→ 1= 商標はイメージ標章をもっています。
2＝公報コピーのみ（公報にイメージが掲載されている場合はイメージが見られます）。
Q3. ISSの結果のステータスを知りたい。
→ カスタム検索、オートスクリーンで検索可能な国は最新のステータスを確認することができます。
検索結果一覧で選択可能となっており、かつ商標右上に番号2がついていないものは、ステータスを含めた書誌詳細（フルテキスト）をご確認いただけます。
それ以外の国につきましては、弊社の'ステータスレポート'取寄せのサービスをご利用ください。
料金、納期につきましては各国毎で異なりますので、別途お問い合わせ下さい。
Q4. ISSの収録国を教えて下さい。
→ WISSおよびKISS欄に表示のある'その対象は200カ国以上です'のクリックすると、国名の一覧が表示されます。また、RISS欄に表示のある' 7地域です'をクリックすると、7地域に分類された国名一覧が表示されます。
カスタム検索、オートスクリーン、ISS共通
Q1. 検索結果を保存せずに終了してしまった。再度、全く同じ条件で検索をすることはできますか？
→ 再検索（RESUME）機能で、過去2週間以内の検索条件を呼び出せます。検索条件などの設定を一切変更しなければ、料金は加算されません。
Q2. データの入力は大文字、小文字どちらにすべきですか？
→ 大文字、小文字は区別されず、同一とみなされます。
Q3. 書誌データの「GIM」の意味を教えて下さい。
→ 「Gazette of International Marks（WIPO国際商標登録公報）」の略です。「GIM日付」とは、その公報の発行日にあたります。
各国からWIPOに対して通知された審査状況なども掲載される為、その情報が掲載された公報の発行日が、SAEGIS上に「GIM日付」として明記されます。
プリファレンス
Q1. インターフェースの言語は変更可能ですか？
→ プリファレンス内のGlobal→Languageから、インターフェースおよびレポートの項目を日本語に変更することが可能です。
Q2. いつも同じ国・国際分類で検索を行いますが、この検索条件をデフォルトとして設定できますか？
→ プリファレンス内でいつも使う国、国際分類を設定することができます。
同様に、検索結果の表示項目、レポートの表示も設定変更が可能です。
アカウント
Q1. 使用履歴を確認することは可能ですか？
→ 「検索履歴」でご請求書発行前の使用明細、「過去の使用明細」で過去1年分の発行済の請求書をご確認頂けます。
INBOX
Q1. INBOX保存データのバックアップは可能ですか？
→ SAEGISのINBOXに保存したデータは、削除データ、及び1年経過後の自動削除のデータは1カ月分はバックアップ可能です。
国別情報
・カナダ
CANA-Q1. カスタム検索・オートスクリーンのカナダの国際分類表記の根拠は何ですか？
→ カナダは国際分類を公告しておりませんが、goodsリストと、servicesリストを公告しています。
goodsリストはSAEGISの'指定商品（Goods and Services）'の項目に、servicesリストは'役務（Services）'の項目に記載しています。
分類情報は上記リストを元に弊社が独自付与し、 'Thomson CompuMark 分類（Thomson CompuMark Class(es)）'の項目に記載しています。
・ニュージーランド
NEZE-Q1. ニュージーランドのデータベースのステータスについて教えて下さい。
→ 商標の統合があった場合、ニュージーランドの特許庁より'MERGED'のステータスでデータが発行されます。
SAEGIS上では、以下の表記となります。
Status : SUBJECT OF A MERGER
Status According to PTO : MERGED
・中国
CHIN-Q1. ISSの中国データの一番古いデータは何ですか？
→ ISSで調査可能な中国の最も古いデータは1985年9月15日公告分です。
→ 中国のサブクラスを国際分類の指定役務に対応させています。
・イタリア
ITAL-Q1. UNPUBLISHEDステータスにも拘わらずISSで調査可能な理由を教えて下さい。
→ イタリアには商標の正式な公告が無い為に、イタリアのデータベースのステータスは
'UNPUBLISHED'のみですが、'verbali'（出願書類）の情報を最初の公告と見なし、ISSに情報を記載しています。